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SOYINK
当社オフセット印刷は一部大豆油インキを使用しています。

よくある質問

入稿データに関する質問

Q.入稿方法がわかりません。
A.当社では「WEBでのアップロード 500MB」、「メディア(CD-R、DVD-R等)の郵送」の2種類となっております。

Q.完全データとはどういう意味ですか?

A.完全データとは弊社で一切修正を加えることなく、そのまま印刷可能なデータのことです。

Q.どんなアプリケーションに対応していますか?

A.Illustrator・Photoshopの各バージョンに対応しています。

Q.Illustrator・Photoshopのバージョンは?
A.IllustratorはCS5/CS6/CCに対応しております。
  PhotoshopはCS5/CS6/CCに対応しております。
入稿データのバージョンを明記してください。

Q.入稿データのチェックはしてくれますか?

A.弊社ではご入稿頂いた全てのデータをチェック致します。ただし、あくまでデータが印刷可能であるかを確認する為の確認ですので、文字やレイアウト・デザインに関する内容は対象外となります。
また、データチェックの際に問題点が発見された場合は原則的にお客様に修正していただき再入稿となります。 再入稿となりますと、当初の納期から遅れが生じてしまいますので、必ずデータをご確認いただいた後に入稿下さい。

Q.休業日に入稿してもかまいませんか?
A.データの入稿、注文受付は24時間対応しております。
ただし、休業日にご入稿されますと翌営業日が受付日となりますのでお気をつけ下さい。

Q.データ入稿した後は何をすればいいですか?
A.データの入稿が確認されたことをE-mailでお知らせいたします。
入稿確認メールが届かない場合は弊社にデータが届いていない可能性がございますのでご連絡ください。

Q.圧縮方法について教えてください。
A.Windows、Macintosh共にziplzh形式で圧縮してください。


Q.入稿後に間違えを見つけました、修正はできますか?
A.弊社ではデータが届いた時点で作業に入りますので、修正は致しかねます。入稿前に入念なチェックをお願い致します。
どうしてもデータ自体の修正、変更が必要になった場合は必ずお電話にてご相談下さい。
データを修正して差し替える場合は差し替え料金が別途必要となります。

    

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